プライバシーポリシー
Lagom(以下「当方」といいます)は、お客様から取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律その他のガイドライン等を遵守するよう、以下の個人情報保護方針を定めます。なお、本プライバシーポリシーは、当方が提供するサービスおよびそれに付随するサービス(以下「本サービス」といいます)においてのみ適用されます。
第1条 個人情報
個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に定められている個人情報をいいます。具体的には、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と照合することによって特定の個人を識別することができることとなるものを指します。
第2条 個人情報の収集方法および目的
当方は、本サービスを利用するお客様、または利用しようとするお客様(以下「お客様」といいます)が予約、申込み、お問い合わせ等をする際、次のような個人情報を取得する場合があります。
- ご利用申込みの際:お客様の氏名(名称)、住所(所在地)、電話番号、メールアドレス、公式LINEの表示名、銀行口座情報等
- 本サービスご利用時:コーチング・研修・タッチセラピーの中でお話しいただいた内容
- お支払いの際:お振込の名義等の支払関連情報。なお、PayPay・PayPal等の決済サービスをご利用の場合、カード番号等の決済情報は各決済サービス会社が管理し、当方が保有することはありません。
上記の個人情報は、適正に取得いたします。当方がお客様からお預かりした個人情報を利用する目的は、次のとおりです。
- お申込みの確認、照会、日程のご連絡
- お問い合わせへの対応
- コーチング・研修・タッチセラピーの実施
- 当方からのサービス情報等のご案内
- 本サービスの維持および改善、または不正行為防止のため
- 支払手続に関する処理を適切に行うため
第3条 ご相談内容の取り扱い
ご相談の中には、心や体の状態など、特に配慮が必要な内容が含まれることがあります。こうした内容は、ご本人の同意をいただいたうえで、本サービスの実施のためだけに利用し、外部にもらすことはありません。
第4条 利用目的の変更
当方は、利用目的が変更前と関連性を有する場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった場合は、目的や変更内容をお客様に通知するか、本サービスのウェブサイト上で公表いたします。
第5条 個人情報の第三者への提供の禁止
当方は、お客様からお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- ご本人の同意がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体などから要請があり、法令に基づいて開示することが必要な場合
- お客様が希望されるサービスを行うために、当方が業務を委託する第三者に対して開示する場合
- 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第6条 外部サービスの利用
当方では、ご連絡に公式LINE(LINEヤフー株式会社)を、本サイトの公開にNetlifyを、文字の表示にGoogle Fontsを、お支払いに銀行振込・PayPay・PayPalを利用しています。これらのサービスにおける情報の取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。
第7条 個人情報の開示
当方は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、ご本人であることを確認させていただいたうえで、速やかに対応いたします。ただし、開示することにより次のいずれかに該当すると判断した場合は、この限りではありません。また、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知いたします。
- ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
第8条 個人情報の訂正、追加、利用停止または削除
お客様は、当方がお預かりするご自身の個人情報が誤っている場合、当方に対して個人情報の訂正、追加、利用停止または削除を請求することができます。第11条記載のお問い合わせ先よりお知らせください。当方は、請求に応じる必要があると判断した場合、当該個人情報の訂正等を行います。訂正等を行った場合、あるいは訂正等を行わない旨の決定をした場合は、速やかにお客様に通知いたします。
第9条 個人情報の安全対策
当方は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいなどを防止するため、適切な安全対策を講じます。必要がなくなった個人情報は、速やかに削除または廃棄いたします。
第10条 法令や規範の遵守とポリシーの見直し
当方は、保有する個人情報に関して、日本の法令その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーを変更する場合は、本ページに変更内容を記載することをもって公表いたします。
第11条 お問い合わせ等
個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申し出その他のお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Lagom
公式LINE:こちらから
制定日:2026年10月3日
Lagom